01 / BUSINESS CONTEXT
面向真实管道直饮水业务
适用于采用一户一表、预付费或周期结算模式的管道直饮水运营企业和住宅项目。
系统以业务流程为主线，把现场设备、实时数据、责任人员与处理结果连接起来，使信息不仅能够被看见，还能推动任务完成并留下可核验记录。
02 / CORE CAPABILITIES
用户精细运营的核心能力
管道直饮水用户运营系统，连接用户、房屋、水表、账户、充值、消费、账单、订单与客户服务，支持一户一表的精细化运营。
01
用户与房屋档案
统一管理用户、地址、房屋、水表、账户和服务状态之间的关系。
02
充值与消费管理
记录多渠道充值、用水扣费、余额变化、账单明细和异常交易。
03
业务订单管理
覆盖开户、报装、换表、停复水、退款和客户服务等业务订单。
04
用户运营分析
围绕活跃用户、用水趋势、复购、欠费和服务情况开展分层运营。
03 / BUSINESS WORKFLOW
从现场信号到业务闭环
流程中的每一步都有数据来源、责任对象和处理结果，避免数字化停留在展示层。
01用户、房屋与水表绑定
02计量数据形成消费记录
03充值账单与余额同步更新
04异常或服务需求进入订单闭环
04 / APPLICATION VALUE
适用场景与业务价值
根据建设范围、组织结构和运营模式配置系统边界，不用概念替代真实业务。
适用场景
住宅入户直饮水计费线上充值与余额查询报装换表服务订单用户分层与精细化运营预期价值
保证用户计费关系清晰统一多渠道交易记录提升客户服务效率形成可分析的运营数据FAQ
用户精细运营常见问题
围绕建设、运营和数字化管理中经常遇到的问题，提供清晰、可执行的说明。
01
系统是否支持一户一表？
支持用户、房屋、表具和账户的独立绑定，可根据项目的计量与结算规则配置业务流程。
02
充值和退款记录能否追溯？
每一笔交易都会关联用户、渠道、订单、操作人员和处理状态，并与财务系统进行核对。
YUANJI WATER INTELLIGENCE
联系方案团队 把用户精细运营接入真实业务
从项目现状、管理边界和运营目标出发，规划适合城市、住宅、学校与园区的数字化能力。